QIONGHUA SHAO

当店では、在庫状況に応じて特定の商品に交換対応を行っています： 1.交換の適用条件: 交換を希望する場合、商品は新品かつ未使用の状態である必要があります。主に不良品や誤配送品に対する交換が対象ですが、在庫がある場合はそれ以外の交換も可能です。 2.交換の手続き: 交換を希望する際は、まずカスタマーサポートチームに連絡し、在庫の確認を行ってください。在庫が確認された後、返品手続きと同様の手順を...

当店では、世界中のお客様に向けて国際配送を提供しており、配送ポリシーや納期は国によって異なる場合があります： 1.国際配送の納期: 配送先の国によって、国際配送の納期は7～14営業日程度です。信頼性の高い配送業者を使用し、ご注文が良好な状態で、予定の時間内にお手元に届くよう努めています。 2.国際配送料金: 国際注文の送料は、重さ、配送先、選択した配送スピードに基づき、チェックアウト時に計算...

お客様がスムーズに取引を行えるよう、さまざまなお支払い方法をご用意しています。以下がご利用いただける主な方法です： 1.クレジットカードおよびデビットカード: Visa、Mastercard、American Expressなどの主要なクレジットカードをご利用いただけます。カード情報を入力する際、当システムはお客様の情報を安全に暗号化します。 2.デジタルウォレット: 利便性を高めるため、P...

登録を完了すると、いつでもオンライン書店のアカウントにログインできます。以下は、ログイン方法とパスワードをリセットする手順です： 1.アカウントにログイン: ウェブサイトの右上にある「ログイン」ボタンをクリックし、登録時に使用したメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をクリックすると、アカウントにアクセスできます。 2.パスワードを忘れた場合: パスワードを忘れた場合は、「パスワー...

当書店では、季節セールやベストセラー割引など、定期的に本のプロモーションを実施しています。最新のお得情報を確認するには、ニュースレターに登録するか、「プロモーション」ページをご覧ください。

当店の検索機能やブラウズオプションを活用すれば、特定の本を簡単に見つけることができます： 1.検索バー: タイトル、著者名、またはISBNを検索バーに入力すると、該当する結果が直接表示されます。 2.フィルター: カテゴリー、フォーマット、価格、評価などのフィルターを使って結果を絞り込むことで、目的の本を簡単に見つけられます。 3.カテゴリーのブラウズ: 探索したい場合は、カテゴリーやおすす...

返品商品を受領し検品後、返金手続きを行います： 1.返金期間: 返品商品を受領してから7～10営業日以内に返金手続きを完了します。返金が完了次第、確認メールをお送りします。 2.返金方法: 返金は元の支払い方法に対して行われます。クレジットカードでお支払いの場合、返金が口座明細に反映されるまで数日かかることがあります。ストアクレジットやギフトカードでお支払いの場合は、同額がストアクレジットと...

当店では、複数の追跡オプションを利用して、注文の状況を簡単に確認できます： 1.アカウントで追跡: アカウントにログインし、「注文履歴」セクションから追跡リンクを確認してください。このリンクを使用して、注文の現在の状況や推定配達日を確認できます。 2.メールでの追跡通知: ご注文が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。この追跡番号で、発送から配達までの進捗を確認できます。 3.配...

注文後は、アカウントや確認メール内の追跡リンクを使用して簡単に注文状況を確認できます： 1.アカウントでの注文状況確認: アカウントにログインし、「注文履歴」セクションに進んでください。ここで最近の購入履歴をすべて確認でき、各注文の状況が表示されます。状況は「保留中」、「処理中」、「発送済み」、「配達完了」などと表示される場合があります。 2.確認メール内の追跡リンク: 注文が発送された後、...

当オンライン書店では、アカウント情報を簡単に管理・更新でき、正確性と安全性を確保できます。以下の手順でアカウントの詳細を管理してください： 1.アカウント設定にアクセス: ログイン後、画面右上のユーザー名をクリックし、「アカウント設定」を選択します。 2.個人情報の更新: アカウント設定ページで、名前、電話番号、配送先住所などの情報を更新できます。本を購入する際にスムーズに配送できるよう、情...